Děkujeme za nákup v VseckoTu!
Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jsme vám k dispozici.
Zrušení objednávky
Zrušení objednávky akceptujeme, dokud není produkt odeslán nebo vyroben. Pokud je objednávka zrušena, bude vám vrácena plná částka. Objednávku nemůžeme zrušit po doručení produktu.
Vrácení zboží (pokud je to relevantní)
Přijímáme vrácení peněz za produkt. Zákazníci mají právo požádat o vrácení peněz do 14 dnů od obdržení produktu. Abyste měli nárok na vrácení, musí být produkt nepoužitý a v originálním balení. Pro vrácení je vyžadován doklad o koupi. Zakoupený produkt nevracejte výrobci. Zákazníkům bude účtována pouze jedna cena za dopravu (včetně vrácení); spotřebitelům nebude účtováno za vrácení produktu. Za vrácení zboží neúčtujeme žádné manipulační poplatky. Náklady na dopravu spojené s vrácením produktu hradí uživatel.
Vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Jakmile bude vrácený produkt přijat a zkontrolován, budeme vás o jeho přijetí informovat. Také vás budeme informovat, zda bylo vrácení přijato nebo zamítnuto. Pokud přijmeme vaši vrácenou částku, zpracujeme ji a částka bude automaticky připsána na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu do určitého počtu dnů.
Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Pokud jste dosud neobdrželi vrácenou částku, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet. Poté kontaktujte poskytovatele vaší kreditní karty, protože oficiální zaúčtování vrácené částky může trvat několik dní. Poté kontaktujte svou banku.
Vrácení zboží (pokud je to relevantní)
Přijímáme vrácení zboží. Zákazníci mají právo vrátit produkt do 14 dnů od jeho obdržení. Vrátit lze pouze produkty, které nebyly použity a jsou ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy. Musí být v originálním balení. Pro vrácení je vyžadován doklad o koupi. Produkt nevracejte výrobci. Zákazníkům bude účtováno pouze jedno poštovné (včetně vrácení); za vrácení produktu neúčtujeme poplatek za skladování. Za vrácení zboží neúčtujeme manipulační poplatky. Za odeslání vráceného produktu jste zodpovědní vy.
Vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Jakmile bude váš vrácený produkt přijat a zkontrolován, budeme vás o vrácení peněz informovat. Také vás budeme informovat, zda byl váš vrácený produkt schválen nebo zamítnut. Pokud bude schválen, bude vaše vrácení peněz zpracováno a odesláno na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu do určitého počtu dnů.
Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet. Poté nás kontaktujte.